RETURNER ONLINE
Der gives fuld 14 dages fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre. De 14 dages fortrydelsesfrist starter på den dag, ordren leveres. Returomkostninger afholdes af kunden selv.
Returportalen
For vores internationale kunder fra Danmark, Tyskland, Holland, Belgien og Finland tilbyder vi en returportal, som gør returprocessen nem. Returfragt afholdes af kunden. For at starte din returnering skal du blot vælge dit land i sektionen
Go to Returns Portal
Retur resten af verden:
UDØVELSE AF FORTRYDELSESRET
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, kan du indsende din anmodning via din kundekonto på https://account.akjaerbede.dk.
RETURNERING / OMBYT I BUTIK
RETURNER ELLER OMBYT I BUTIK (DK):
Hvis du har købt et produkt online, har du mulighed for at ombytte eller returnere det direkte i vores to butikker I Danmark. Du kan finde vores to danske butikker under menuen 'Flagship Stores'. Du har 14 dage fra modtagelsen af din ordre til at returnere eller ombytte den. Ombytninger er kun mulige, hvis vi har den ønskede vare på lager.
Husk at medbringe din ordrebekræftelse. Refusioner behandles via den oprindelige betalingsmetode. Sørg for, at varen er ubrugt og i samme stand, som da du modtog den, med original emballage og intakte mærker.