For vores internationale kunder fra Danmark, Tyskland, Holland, Belgien og Finland tilbyder vi en returportal, som gør returprocessen nem.

Returfragt afholdes af kunden.

For at starte din returnering skal du blot vælge dit land i sektionen

Gå til Returportal
Du bliver guidet gennem processen trin for trin.

For resten af verden - se venligst returmulighed/instruktion her:

FORTRYDELSESRET / RETURRET
Der gives fuld 14 dages fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre. De 14 dages fortrydelsesfrist starter på den dag, ordren leveres.

UDØVELSE AF FORTRYDELSESRET

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, kan du indsende din anmodning via din kundekonto på https://account.akjaerbede.dk.

FORTRYDELSESRET / RETURRET

Der gives fuld 14 dages fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre.

De 14 dages fortrydelsesfrist starter på den dag, ordren leveres.

RETURNER ELLER OMBYT I BUTIK (DK):

Hvis du har købt et produkt online, har du mulighed for at ombytte eller returnere det direkte i vores to butikker I Danmark. Du kan finde vores to danske butikker under menuen 'Flagship Stores'.

Du har 14 dage fra modtagelsen af din ordre til at returnere eller ombytte den. Ombytninger er kun mulige, hvis vi har den ønskede vare på lager.

Husk at medbringe din ordrebekræftelse. Refusioner behandles via den oprindelige betalingsmetode.

Sørg for, at varen er ubrugt og i samme stand, som da du modtog den, med original emballage og intakte mærker.